ZWROTY
Klienci indywidualni mogą odstąpić od umowy zakupu, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.
Aby odstąpić od umowy należy przesłać poniższy formularz na info@prolesinterior.pl lub adres korespondencyjny, a następnie w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia odesłać towar na koszt Klienta wraz z dokumentem potwierdzającym zakup, w stanie nienaruszonym.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (spoza oferowanej przez nas możliwości personalizacji produktów) Klienta nie podlegają zwrotowi.
Zwrot należności za zwrócony towar Klient otrzyma w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego.
Bardzo prosimy o dokładne zabezpieczenie towaru do wysyłki i przesłanie go na adres:
Proles Interior Sp. z o.o.
z siedzibą w Węgrzce, ul A12 nr 9, Polska
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
REKLAMACJE
W celu złożenia reklamacji, należy wypełnić poniższy formularz reklamacyjny i przesłać go na adres info@prolesinterior.pl lub nasz adres korespondencyjny wraz ze zdjęciem na którym wyraźnie widać uszkodzenie.
Zgłoszenie reklamacji zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
Szczegółowe informacje odnośnie postępowania reklamacyjnego dostępne są w regulaminie sklepu.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
