CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Wszystkie meble wykonujemy ręcznie w naszej fabryce pod Krakowem, dlatego czas realizacji zamówienia może wynosić od 14* do 28* dni i zależy od rodzaju produktu:
*dni robocze (przy dużej ilości zamówień czas realizacji może wydłużyć się).
Czas liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty – oczywiście dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia wyszły od nas jak najszybciej. Przed wysyłką informujemy drogą mailową o nadaniu przesyłki.
Czas realizacji zamówień spersonalizowanych, wykraczających poza naszą standardową personalizację, jak i zamówień bardzo dużych jest indywidualnie ustalany z Klientem.
DOSTAWA:
WYSYŁKA
NA TERENIE POLSKI:
Na terenie Polski korzystamy z usług firm kurierskich, czas dostawy to 1-2 dni robocze od momentu wysłania.
Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. Uwaga! Nie ma możliwości (jest sam) wniesienia mebli do mieszkania Klienta, prosimy o przygotowanie się na odbiór przesyłki. Meble wysyłamy starannie zabezpieczone. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie z klientem.
KOSZTY DOSTAWY:
Stoliki kawowe – 30-150zł
Stoły – 250-350 zł
Regały – od 100 zł do 350zł
Komody – 100 zł do 350zł
Łóżka – cena do potwierdzenia przed zakupem
Kwietniki – od 30 zł do 150zł
Konsole – od 100 zł do 250zł
Stojaki – od 30 zł do 100 zł
Półki – od 30 zł
WYSYŁKI
MIĘDZYNARODOWE:
Do wysyłek zagranicznych korzystamy z usług firmy przewozowej. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie z Klientem.
SPRAWDZENIE PRZESYŁKI:
Jeżeli opakowanie zabezpieczające towar jest uszkodzone, będziemy wdzięczni za sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze przed podpisaniem odbioru zamówienia – jest to zgodne z Art.74 prawa przewozowego.
ODMOWA PRZYJĘCIA ZAMÓWIENIA OD KURIERA:
Sporządzenie protokołu szkody z kurierem (proszę zaznaczyć odpowiednie opcje: „czy przyjęto bez zastrzeżeń – NIE”, „czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone – TAK”.
Zrobienie zdjęć uszkodzenia.
Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na info@prolesinterior.pl
Jeżeli opakowanie nie jest uszkodzone, prosimy o przyjęcie zamówienia i sprawdzenie jej zawartości przy kurierze.
W przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona prosimy o postępowanie według poniższej procedury:
- Przyjęcie zamówienia od kuriera.
- Kwitując odbiór zamówienia dodanie adnotacji, że przesyłka jest uszkodzona.
- Spisanie protokołu szkody z kurierem, to BARDZO WAŻNE.
- Zrobienie zdjęć uszkodzenia.
- Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na
- info@prolesinterior.pl
